雄迈精品常见问题

无线设备的AP模式下的热点名称SSID

机器人：xmjp_robot_xxxx

卡片机：xmjp_card_xxxx

汽车伴侣：xmjp_car_xxxx

大眼睛：xmjp_beye_xxxx

小雨点：xmjp_seye_xxxx

小黄人：xmjp_BOB_xxxx

插座：xmjp_socket_xxxx

wp模组：beye_xxxx

精品设备的指示灯的状态

精品设备如何连接AP模式及路由模式

——雄迈百科-雄迈精品AP及路由模式配置操作指南

精品设备是否支持onvif协议

——暂时不支持

回放查询不到录像

——查询录像设置是否正常开启

——确认TF卡状态，可在磁盘信息中查看

——确认设备当前时间显示是正常的，录像时间是从设备获取，若设备时间不正常则无法正常查询到

直连AP模式出现掉线、视频预览卡顿

1——掉线问题多是程序过老引起，为早期工程样机，更新新程序即可 

2——wifi信号过弱引起，手机和设备距离不要超过8米 

3——手机主频过低引起，确认手机cpu主频不要低于1G 或者切换流畅画质 

4——app 本地配置-解码策略-硬解码 硬解码需安卓4.1以上版本支持

雄迈精品设备时间显示不正确 

——雄迈未来家庭APP支持时间同步，APP客户端登入设备实现同步 

是否支持语音播报

——小雨点、小黄人、精品机器人支持

行车记录仪的的广角是多少

——正常可视角度120°

车子熄火后汽车伴侣是否会录像

——由车子供电系统而定，大部分车子熄火后USB是停止供电的，所以录像也会停止

雄迈应用中心支持多少种语言

——目前仅支持中英文

精品卫士机器人是否支持英语播报

——电脑直连访问设备，将语言改为英文，这样音频播报也会变为英文播报

雄迈精品设备会出现8G的内存卡，可用容量却是6G多

——我司后续都会添加按键抓图功能，设备插上TF卡之后，会有部分容量看不到，容量比例在1/4左右

二维码无法扫描下载

——扫描二维码尽量不用微信，腾讯方面做了限制，可能无法正常下载.建议用UC或者其他浏览器扫描下载.

无法搜到热点，无法切换路由模式

A——无法搜到热点

1——确认设备是否正常启动，电源指示灯是否正常.

2——模组连接时，若未接天线，建议手机跟模组距离尽量接近。

3——按SET8秒以上，恢复出厂设置重新尝试连接

B——模式路由模式切换

1——确认app，设备版本最新，wifi密码正确输入

2——刷新历史连接，看是否已经成功配置

3——多次一代配置失败，尝试深度配置二代配置

4——使用雄迈未来家庭验证

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